車を家族のように大切にするユーザーへ　ZO MOTORSは細部にも妥協しない

「ジャパントラックショー2026」が盛況のうちに閉幕しました。アジア最大級の影響力を持つ2年に一度の業界イベントである本展示会において、ZO MOTORSは、いすゞ、三菱ふそう、日野と並ぶ主要メーカーとして紹介されました。初公開となった新型EVトラック「ZM5」にも、多くの来場者が足を止める様子が見られました。

今回、『日中経営者』は銀座にあるZO MOTORS日本本社を訪問し、商用車営業部長の岡部純也氏にインタビューを行いました。日本の自動車業界で長年、設計および営業分野に携わってきた人物です。

インタビューの中で岡部氏は、日本市場における品質意識について次のように語りました。

「細かな部分から本質が見える――これは日本のビジネス社会に根付く価値観の一つと思います。」

たとえ車体のネジ1本にわずかなズレがあったとしても、あるいは小さな隙間であっても、ユーザーによっては品質への不安につながることがあります。

「良い悪いという話ではなく、日本市場ではそうした細部への配慮が求められます」こうした価値観が、いわゆる“日本品質”を支えてきた背景の一つでもあります。

一方で、物流そのものの課題については、世界各国で大きな違いはないと岡部氏は語りました。

「物流の基本的な考え方は、アジアでもヨーロッパでも大きくは変わりません。」

しかし、日本のユーザーはトラックを単なる仕事道具ではなく、大切な資産、時には家族のような存在として扱っています。

購入時には製造品質や細部まで確認し、導入後も丁寧にメンテナンスを行います。

こうした日本市場の特性を踏まえ、ZO MOTORSでは「日本人デザイナーによる設計、日本品質基準の徹底、中国での組立」という開発体制を採用しています。現地での調査と検証を重ね、日本市場に適した車両づくりを進めてきました。

今回初公開されたZM5には、長時間運転時の負担軽減を目的に高反発シートを採用。

さらに、「ラストワンマイル」の課題を解決する小型EVトラックとして、急速充電と普通充電の双方に対応し、固定ルート配送や高頻度配送など、日本の都市物流を想定した仕様となっています。

インタビューでは、実際のデータを用いて、「地域配送」「拠点間輸送」「固定ルート配送」「構内コンテナ輸送」など、実際の物流シーンを想定した活用事例についても紹介が行われました。

ZO MOTORSの事業展開については、次回さらにお届けします。